Kurs: ITIL 4 Practitioner: Incident Management - eLearning
Sopra Steria AS
12 måneder Kurs Engelsk Nettstudie
   Påmeldingsskjema Kontakt oss


Understand the purpose and key concepts of Incident Management, including its role in restoring normal service operations swiftly following disruptions.

 

This eLearning is:

Interactive

Self-paced
 
Device-friendly
 
2-3 hour content
 
Mobile-optimised
 
Practical exercises

 

Exam:

20 questions

Multiple choise

30 minutes

Closed book

Minimum required score to pass: 65%

Stedsbeskrivelse

You will receive an email with access to the eLearning, certification voucher and digital book from Peoplecert. You agree a time for the certification as described in the e-mail from Peoplecert.

The certification can be taken from the desired location (home, office, etc.), but you must sit alone in the room. The certification must be completed on a PC with a web camera.

Forkunnskaper

ITIL® 4 Foundation

Varighet

12 måneder

Les mer om Sopra Steria AS

Se flere kurs fra Sopra Steria AS (55)

44 Kurs i ITIL

  Kontakt oss

Våre kurs (56)

Sorter på søkerangering, kursnavn, pris, sted, kursdato,

Nettkurs 12 måneder 8 000 kr
21 May
DevOps Fundamentals vil gi deg en solid forståelse og kunnskap for begrepene, verktøyene og prinsippene i DevOps.
Virtuelt klasserom 3 dager 17 200 kr
3-dagers instruktør-ledet kurs som fører frem til ITIL Foundation sertifisering.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
12 Sep
Learn to maximise the number of successful service and product changes by ensuring that risks have been accurately assessed, authorising changes, and managing change sche...
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
Learn to deliver an agreed quality of service by handling all predefined, user-initiated service requests in an effective and user-friendly manner.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
12 Sep
Learn how to move new or changed hardware, software, documentation, processes, or any other component to live environments, and how to deploy components to other environm...
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
12 Sep
Learn about the processes and activities of the Incident Management practice, and their roles within the service value chain.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
The purpose of this module is to provide best practice guidance on how to set clear, business-based targets for service utility, warranty and experience.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
Learn how to plan and manage the full lifecycle of all IT assets to help your organisation maximise value, control costs, and manage risks related to the purchase, use, a...
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
03 Oct
Learn how to systematically observe services and service components, recording, reporting, and responding to selected changes of state identified as events.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
12 Sep
Receive practical guidance on the processes and activities of Problem Management, including their roles in the service value chain.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
Learn best practices for making new and changed services available for use, in line with your organisation's policies and any agreements between the organisation and its ...
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
Learn to provide accurate and reliable information about the configuration of services and configuration support items when and where it is needed.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
12 Sep
Learn how to improve user and customer experience, as well as the overall success of your service relationships.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
The purpose of this module is to provide best practice guidance on how to set clear, business-based targets for service utility, warranty and experience.
Nettstudie 12 måneder 4 500 kr
16 Sep
The purpose of this module is to ensure that the organisation’s suppliers and their performances are managed appropriately to support the seamless provision of quality pr...
Gå til neste
Påmelding
ITIL 4 Practitioner: Incident Management - eLearning hos Sopra Steria
Start her
Skjemaet bruker SSL-kryptering
Tar ett minutt å fullføre
Hurtig respons

Kampanje!
Felt som er merket med * må fylles ut
Kundetype*
Ønsket valuta *
Dato og sted *
Hvor mange? (Gavekort)
Evt. kampanjekode (Gavekort)
Kampanjekoden er korrekt og rabatt er lagt til.
Fant ingen kampanje. Skrev du kampanjekoden riktig?
Kampanjekode er korrekt, men kampanjen gir ikke bedre pris enn nåværende kampanje.
Bedrift
    Firmaer funnet:
Organisasjonsnummer
Telefon*
Fakturaadresse*
Postnummer*
Poststed*
Deltakere
Hvor mange? (Gavekort)
Evt. kampanjekode (Gavekort)
Kampanjekoden er korrekt og rabatt er lagt til.
Fant ingen kampanje. Skrev du kampanjekoden riktig?
Kampanjekode er korrekt, men kampanjen gir ikke bedre pris enn nåværende kampanje.
Deltaker 1
Navn*
E-post*
Velg kompetanse du allerede har fra listen nedenfor
Hvor mange? (Gavekort)
Evt. kampanjekode (Gavekort)
Kampanjekoden er korrekt og rabatt er lagt til.
Fant ingen kampanje. Skrev du kampanjekoden riktig?
Kampanjekode er korrekt, men kampanjen gir ikke bedre pris enn nåværende kampanje.
Kommentarer og spørsmål
0.00 kr NOK
0.00 kr NOK
4,500.00 kr NOK
MVA 0.00 kr NOK
Betalingsinformasjon
Fornavn*
Etternavn*
Telefon*
E-post*
Adresse*
Postnummer*
Poststed*
Number: 1+2 *
Vennligst rett opp følgende og forsøk igjen
  • Navn (Deltaker 1)
  • E-post (Deltaker 1)
  • Telefon
  • Fakturaadresse
  • Postnummer
  • Poststed
Send påmelding
Sender...
Vent til opplasting av fil er ferdig