Oversikt over relevante kurs innen IT-kurs i Arne Rettedals Hus

Understand the purpose and key concepts of Service Configuration Management, including its role in maintaining accurate and reliable information about configuration items (CIs) within the IT infrastructure. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple Choice 30 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   12 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple choise 90 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises   Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende-driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester.Kurset avsluttes med en sertifiseringstest som gjennomføres etter at kurset er fullført. Sertifiseringen gjøres via en online-basert tjeneste via vår partner PeopleCert. Man velger selv tidspunkt for sertifiseringen. Kurset inkluderer: Kursdokumentasjon, sertifiseringstest og lunsj ved fysisk oppmøte   Kurset varer i 3 dagerfra 16:30-20:30 Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter.  Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Understand the purpose and key concepts of Information Security Management, elucidating its significance in safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of organisational information assets. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Service Level Management Practice, elucidating its significance in defining, negotiating, and managing service levels to meet customer expectations. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Supplier Management Practice, elucidating its importance in managing supplier relationships and ensuring value delivery from third-party services. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours of content   Mobile-optimised   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Understand the purpose and key concepts of the Continual Improvement Practice, elucidating its significance in fostering a culture of ongoing improvement and innovation within the organisation. This eLearning is: Interactive Self-paced   Device-friendly   2-3 hours content   Mobile-optimised   Practical exercises   Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

Sopra Steria Akademiet er en del av Sopra Steria, og tilbyr kurs og opplæring innen: IT Service Management Prosjekt- og programstyring It-styring og kontroll Våre instruktører jobber til daglig som rådgivere innen disse områdene i Sopra Steria.  ITIL® 4 er det mest utbredte og anerkjente rammeverket for IT Service Management (ITSM) i verden, og ITIL® 4 Foundation er et introduksjonskurs til rammeverket. ITIL® 4 Foundation-sertifiseringen er designet som en introduksjon til ITIL® 4 og gjør det mulig for kandidater å se på IT-tjenestestyring gjennom en ende-til-ende-driftsmodell for oppretting, levering og kontinuerlig forbedring av teknisk aktiverte produkter og tjenester.Kurset avsluttes med en sertifiseringstest som gjennomføres etter at kurset er fullført. Sertifiseringen gjøres via en online-basert tjeneste via vår partner PeopleCert. Man velger selv tidspunkt for sertifiseringen. Kurset inkluderer: Kursdokumentasjon, sertifiseringstest og lunsj ved fysisk oppmøte   Kurset varer i 3 dager. Dag 1 og 2: 09:00-16:00. Dag 3: 09:00-13:00 Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk. Eksamen varer i 75 minutter.  Det bør beregnes 6 timer til selvstudium. Du kan lese mere om ITIL her ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

Få en gratis, effektiv og god innføring i Outlook! Lær hvordan du jobber med e-post, kalender, oppgaver og kontakter. Webinaret varer i 1 time og består av 1 økt à 45 min, samt 15 min spørsmålsrunde.   Kursinnhold:   Generelt Gjennomgang av båndet og programvinduet   E-post Tilpasse visningen for innboks og andre mapper Sende, svare på, og videresende e-post Legge til en signatur   Kalender Legge inn en avtale Legge inn en heldagshendelse Åpne kalenderen til kollegaer   Oppgaver Opprette en oppgave Følge opp e-post   Kontakter Opprette nye kontakter Lage en kontaktgruppe   Veien videre Se på flere muligheter i Outlook   [-]

Dette er et SharePoint-kurs for de som bruker SharePoint Online og skal fungere som superbruker, eie områder, eller deg som ønsker å bli kjent med administrasjon, rettigheter og tilpasning av funksjonalitet. Om din virkshomhet har egen SharePoint Server, og ikke bruker SharePoint Online, sjekk ut vårt Område-eier kurs for SharePoint Server. Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold:   Bruksområder for SharePoint i Office 365 Forstå SharePoints rolle Sammenheng med Grupper og Teams Områdets livssyklus   Om områder Team-områder for samarbeid Kommunikasjonsområder for å informere   Rettigheter Legge til og håndtere medlemmer Forskjell på frittstående og Gruppe-knyttede områder Forstå områdets roller Rettigheter for elementer og filer   Navigasjon i område Tilpasse områdemenyen Tilpasse utseende på område   Tilpasse lister og bibliotek Opprette og endre kolonner Sorter og filtrer med visninger Legg til egne maler   Tilpasse sider og bruke nyheter Forstå side-typene i område Rediger side Legg til og tilpass nettdeler   Dashboard Presentere informasjon fra andre tjenester Integrasjon med Gruppe-verktøy (Planner, Teams)   4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti   [-]

Kursinnhold Hva slags data kan brukes som grunnlag for et diagram Stolpediagram Sektordiagram Kombinert diagram Formatering av diagrammer Tips og triks Smarte løsninger Sparkline Hurtiganalyse Bruk av Excels diagrammer i andre Office-programmer [-]

Power BI Desktop [-]

COURSE OVERVIEW The Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine course shows you how to deploy and use Cisco Identity Services Engine (ISE) v2.4, an identity and access control policy platform that simplifies the delivery of consistent, highly secure access control across wired, wireless and VPN connections. This hands-on course provides you with the knowledge and skills required to implement and use Cisco ISE, including policy enforcement, profiling services, web authentication and guest access services, BYOD, endpoint compliance services, and TACACS+ device administration. Through expert instruction and hands-on practice, you will learn how to use Cisco ISE to gain visibility into what is happening in your network, streamline security policy management and contribute to operational efficiency.   Delegates will be expected to work in groups and share lab equipment, If you are attending virtually you may also be required to work in virtual breakout rooms. Extended hours may also be required to cover all of the content included in this class.   TARGET AUDIENCE Individuals involved in the deployment and maintenance of the Cisco ISE platform. COURSE OBJECTIVES After completing this course you should be able to: Describe Cisco ISE deployments, including core deployment components and how they interact to create a cohesive security architecture. Describe the advantages of such a deployment and how each Cisco ISE capability contributes to these advantages. Describe concepts and configure components related to 802.1X and MAC Authentication Bypass (MAB) authentication, identity management, and certificate services. Describe how Cisco ISE policy sets are used to implement authentication and authorization, and how to leverage this capability to meet the needs of your organization. Describe third-party network access devices (NADs), Cisco TrustSec®, and Easy Connect. Describe and configure web authentication, processes, operation, and guest services, including guest access components and various guest access scenarios. Describe and configure Cisco ISE profiling services, and understand how to monitor these services to enhance your situational awareness about network-connected endpoints. Describe best practices for deploying this profiler service in your specific environment. Describe BYOD challenges, solutions, processes, and portals. Configure a BYOD solution, and describe the relationship between BYOD processes and their related configuration components. Describe and configure various certificates related to a BYOD solution. Describe the value of the My Devices portal and how to configure this portal. Describe endpoint compliance, compliance components, posture agents, posture deployment and licensing, and the posture service in Cisco ISE. Describe and configure TACACS+ device administration using Cisco ISE, including command sets, profiles, and policy sets. Understand the role of TACACS+ within the authentication, authentication, and accounting (AAA) framework and the differences between the RADIUS and TACACS+ protocols. Migrate TACACS+ functionality from Cisco Secure Access Control System (ACS) to Cisco ISE, using a migration tool. COURSE CONTENT Introducing Cisco ISE Architecture and Deployment Using Cisco ISE as a Network Access Policy Engine Cisco ISE Use Cases Describing Cisco ISE Fucntions Cisco ISE Deployment Models Context Visibility Cisco ISE Policy Enforcement Using 802.1X for Wired and Wireless Access Using MAC Authentication Bypass for Wired and Wireless Access Introducing Identity Management Configuring Certificate Services Introducing Cisco ISE Policy Implementing Third-Party Network Access Device Support Introducing Cisco TrustSec TrustSec Configuration Easy Connect Web Authentication and Guest Services Introducing Web Access with Cisco ISE Introducing Guest Access Components Configuring Guest Access Services Configure Sponsor and Guest Portals Cisco ISE Profiler Introducing Cisco ISE Profiler Profiling Deployment and Best Practices Cisco ISE BYOD Introducing the Cisco ISE BYOD Process Describing BYOD Flow Configuring the My Devices Portal Configuring Certificates in BYOD Scenarios Cisco ISE Endpoint Compliance Services Introducing Endpoint Compliance Services Configuring Client Posture Services and Provisioning Working with Network Access Devices Cisco ISE TACACS+ Device Administration Configure TACACS+ Device Administration Guidelines and Best Practices Migrating from Cisco ACS to Cisco ISE Labs Lab 1: Access the SISE Lab and Install ISE 2.4 Lab 2 : Configure Initial Cisco ISE Setup, Gui Familiarization and System Certificate Usage  Lab 3: Integrate Cisco ISE with Active Directory Lab 4: Configure Cisco ISE Policy Lab 5: Configure Access Policy for Easy Connect Lab 6: Configure Guest Access Lab 7: Configure Guest Access Operations Lab 8: Create Guest Reports Lab 9: Configure Profiling Lab 10: Customize the Cisco ISE Profiling Configuration Lab 11: Create Cisco ISE Profiling Reports Lab 12: Configure BYOD Lab 13: Blacklisting a Device Lab 14: Configure Cisco ISE Compliance Services Lab 15: Configure Client Provisioning Lab 16: Configure Posture Policies Lab 17: Test and Monitor Compliance Based Access Lab 18: Test Compliance Policy Lab 19: Configure Cisco ISE for Basic Device Administration Lab 20: Configure TACACS+ Command Authorization   [-]