IT-kurs
Vestfold
Du har valgt: Tønsberg
Nullstill
Filter
Ferdig

-

Mer enn 100 treff ( i Tønsberg ) i IT-kurs
 

Hele landet Sentrum 2 dager 9 800 kr
05 Dec
17 Mar
Har du jobbet litt med Adobe Photoshop, men ønsker å lære mer på et grunnleggende nivå? Da er dette grunnkurset perfekt for deg! [+]
Ønsker du en kjapp og smertefri introduksjon i verdens mest populære bildebehandlingsprogram? Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold:   Dag 1    Innføring Fargemodellene RGB og CMYK Beskjæring av bildet til trykk eller skjerm Utskriftsoppløsning og kameraoppløsning Forstå hvordan oppløsning fungerer Hva er de vanligste filformatene å jobbe i   Arbeidsmiljø Menyer og paletter. Hva inneholder disse, og hvordan får du fram det du ønsker? Tilpasse arbeidsmiljøet. Flytte på paletter og lagre egne oppsett tilpasset dine behov Navigering og zoom. Fokuser på det du jobber med, se helheten, og gjør dette raskt og effektivt Adobe Bridge. Introduksjon til programmet som organiserer og forhåndsviser filer og gjør det enklere for deg å jobbe Nytt dokument. Hvordan lage og tilpasse nye dokumenter med marger, spalter, sidevisning med mer?   Retusjering Bli kjent med retusjeringsverktøyene Se på hvilke muligheter du har i nyere utgave av Photoshop Fjerne uønskede elementer i bilder   Lag Bli kjent med lagpaletten Opprette, slette og organisere lag Transformering av lag Lagstiler og justeringslag   Markeringer Lær å bruke de forskjellige markeringsverktøyene Gjøre endringer på markerte områder Kombiner markeringsverktøy for å kun få tak i det du ønsker Opprett lag på bakgrunn av markeringer   Dag 2   Bildejusteringer Justere kontrast og tonalitet i et bilde Jobbe med å gjøre bilde lysere og mørkere Justere farger i et bilde Bytte ut én farge med en annen   Kombiner ulike verktøy for å utnytte mulighetene i Photoshop Jobbe med et bilde med ulike verktøy Markering og bildejustering Markering og fjerning av bakgrunnselementer Bruke smartere markedsverktøy   Lagring Lær om de ulike filformatene vi bør kjenne til Lagring til web og komprimering av bilder Lagring til trykk   Jobbe med flere bilder Klippe ut fra et bilde og lime inn i et annet Tekstverktøyet og tekstpalettene Tegneverktøy   4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti   [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 2 timer 1 990 kr
20 Nov
10 Jan
Excel – Du trodde du kunne det? [+]
Excel – Du trodde du kunne det? [-]
Les mer
Nettkurs 365 dager 2 995 kr
Excel for Selgere - elæringskurs [+]
Excel for Selgere - elæringskurs [-]
Les mer
Sentrum Hele landet 2 dager 12 490 kr
17 Dec
27 Feb
23 Apr
Excel Ekspert kurs for deg som ønsker en omfattende fordypning i Excel knyttet til formler og funksjoner, men som ikke har tid til å sette deg inn i dette på egenhånd... [+]
Excel Ekspert kurs for deg som ønsker en omfattende fordypning i Excel knyttet til formler og funksjoner, men som ikke har tid til å sette deg inn i dette på egenhånd. Vil du lære mer om håndtering av datagrunnlag og rapportering på grunnlag fra flere kilder, samt bygging av dynamiske modeller? Da er ”Excel Ekspert” kurset for deg! Kurset kan også spesialtilpasses og holdes bedriftsinternt i deres eller våre lokaler.   Kursinnhold:   Dag 1   Funksjoner i Excel Utarbeidelse av dynamiske modeller ved bruk av navn og funksjoner. Funksjoner. Få oversikt over flere avanserte funksjoner samt se kraften av å bruke sammensatte funksjoner Navn. Bruk navn for å forenkle og tydeliggjøre formler og funksjoner. Lag dynamiske etiketter til diagrammer Matriseregning. Få en innføring i hvordan du kan jobbe med matrisefunksjonalitet i Excel.   Alternativknapper og kombinasjonsbokser Gjør modellene dine mer interaktive ved bruk av kontroller   Dag 2   Klargjøre data for beregninger ved bruk av PowerQuery Hva er PowerQuery? Lese inn data til PowerQuery fra ulike kilder Eksempel: tilføye og slå sammen Snu krysstabell Kobling til tekstfil med problemer Manglende struktur i kolonner. Lær hvordan du kan gjengi informasjon i regnearket slik at grunnlaget kan brukes til rapportering. Duplikater. Lær forskjellige måter å kvitte seg med duplikater på. Splitte informasjon. Lær forskjellige måter for å skille data i kolonner.   Beregninger ved bruk av Pivot Eksempel: prosentvis fordeling ”i år mot i fjor”. Pivotkonsolidering og datakonsolidering.   Makroer Innspilling av makro. Hvordan lage makroer for å automatisere rutinearbeid? Redigering av makroer. Lær hvordan makroer kan gjøres mer dynamiske, kombinert med navn og bruk av meldingsbokser og ”hvis” setninger. Demonstrere viktige VBA metoder 4 gode grunner til å velge KnowledgeGroup 1. Best practice kursinnhold 2. Markedets beste instruktører 3. Små kursgrupper 4. Kvalitets- og startgaranti     [-]
Les mer
Nettkurs 2 timer 1 990 kr
PowerPoint webinar for deg som skal lage eller endre organisasjonens PowerPoint-maler. Profesjonelt utformede maler er et viktig utgangspunkt for å lage profesjonelle pr.... [+]
Instruktørbasert opplæring:   PowerPoint nivå 4 - Utvikling av maler Lysbildemal Generelt om maloppsettet Flere lysbildemaler i samme presentasjon Definere temafarger Bytte lysbildemal i en presentasjon Gjøre maler tilgjengelig for "alle" Lysbildeoppsett Tilpasse eksisterende oppsett Lage egendefinerte lysbildeoppsett Kontrollere rekkefølgen på plassholdere   3 gode grunner til å delta 1. Få forståelse av hvordan malen fungerer 2. Lær hvordan temafarger styrer utseende 3. Se hvordan du kan tilpasse lysbildeoppsett, og hvordan lage egne [-]
Les mer
Nettkurs 375 kr
Kurs i cybersikkerhet med Carsten Maartmann-Moe. Du lærer om cyberkriminelle, og de største risikoene for angrep. [+]
Kurs i cybersikkerhet med Carsten Maartmann-Moe. Du lærer om cyberkriminelle,  og de største risikoene for angrep. Cybersikkerhet eller IT-sikkerhet er i nyhetene nesten hver dag, men hva er fakta og hva er fiksjon? Kan du bli hacket når som helst? Er alle ute etter din virksomhet? Hva er de største risikoene, og hvordan kan man effektivt redusere dem? I dette kurset lærer du hvordan cyberkriminelle opererer, hva de største risikoene er, og hvordan nyanser og kompleksitet påvirker hvilke sikringstiltak som fungerer. Vi vil også lære hvordan den undergrunnsøkonomien i cyberverden fungerer, slik at du kan ta gode beslutninger for å beskytte din egen og din virksomhets informasjon.    Være i stand til å forklare hva cyberkriminalitet er, og hvorfor cybersikkerhet er viktig Være i stand til å forstå hvorfor cybersikkerhet er komplekst Være i stand til å analysere hvilke risikoer som du og din virksomhet står ovenfor Være i stand til å finne og beskytte din mest verdifulle informasjon Være i stand til å håndtere sikkerhetsbrudd på en betryggende måte Morgendagens trusler   Introduksjon til kurset Hvordan er det å bli hacket Hvem er hackerene? God cybersikkerhet – en forutsetning for vellykket digitalisering Hvordan ser cyberspace ut? Å jobbe strukturert med cybersikkerhet 4 myter om cybersikkerhet Personvern og cybersikkerhet Hva er risiko, og hvordan måler du den? Vurdere og redusere risiko – tips og triks Hvordan kommunisere med ledelsen om risiko? Digitalisering og tilpasning til din virksomhet Effektive sikkerhetstiltak for din virksomhet Effektive sikkerhetstiltak for deg som person Rammeverk og verktøy Fremtidige utfordringer Hjelp jeg har blitt hacket Hvem som kan hjelpe Oppsummering og videre læring [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 5 dager 28 500 kr
This course teaches developers how to create end-to-end solutions in Microsoft Azure [+]
. Students will learn how to implement Azure compute solutions, create Azure Functions, implement and manage web apps, develop solutions utilizing Azure storage, implement authentication and authorization, and secure their solutions by using KeyVault and Managed Identities. Students will also learn how to connect to and consume Azure services and third-party services, and include event- and message-based models in their solutions. The course also covers monitoring, troubleshooting, and optimizing Azure solutions.   TARGET AUDIENCE Students in this course are interested in Azure development or in passing the Microsoft Azure Developer Associate certification exam.   COURSE CONTENT Module 1: Creating Azure App Service Web Apps Students will learn how to build a web application on the Azure App Service platform. They will learn how the platform functions and how to create, configure, scale, secure, and deploy to the App Service platform. Azure App Service core concepts Creating an Azure App Service Web App Configuring and Monitoring App Service apps Scaling App Service apps Azure App Service staging environments Module 2: Implement Azure functions This module covers creating Functions apps, and how to integrate triggers and inputs/outputs in to the app. Azure Functions overview Developing Azure Functions Implement Durable Functions Module 3: Develop solutions that use blob storage Students will learn how Azure Blob storage works, how to manage data through the hot/cold/archive blob storage lifecycle, and how to use the Azure Blob storage client library to manage data and metadata. Azure Blob storage core concepts Managing the Azure Blob storage lifecycle Working with Azure Blob storage Module 4: Develop solutions that use Cosmos DB storage Students will learn how Cosmos DB is structured and how data consistency is managed. Students will also learn how to create Cosmos DB accounts and create databases, containers, and items by using a mix of the Azure Portal and the .NET SDK. Azure Cosmos DB overview Azure Cosmos DB data structure Working with Azure Cosmos DB resources and data Module 5: Implement IaaS solutions This module instructs students on how to use create VMs and container images to use in their solutions. It covers creating VMs, using ARM templates to automate resource deployment, create and manage Docker images, publishing an image to the Azure Container Registry, and running a container in Azure Container Instances. Provisioning VMs in Azure Create and deploy ARM templates Create container images for solutions Publish a container image to Azure Container Registry Create and run container images in Azure Container Instances Module 6: Implement user authentication and authorization Students will learn how to leverage the Microsoft Identity Platform v2.0 to manage authentication and access to resources. Students will also learn how to use the Microsoft Authentication Library and Microsoft Graph to authenticate a user and retrieve information stored in Azure, and how and when to use Shared Access Signatures. Microsoft Identity Platform v2.0 Authentication using the Microsoft Authentication Library Using Microsoft Graph Authorizing data operations in Azure Storage Module 7: Implement secure cloud solutions This module covers how to secure the information (keys, secrets, certificates) an application uses to access resources. It also covers securing application configuration information. Manage keys, secrets, and certificates by using the KeyVault API Implement Managed Identities for Azure resources Secure app configuration data by using Azure App Configuration Module 8: Implement API Management Students will learn how to publish APIs, create policies to manage information shared through the API, and to manage access to their APIs by using the Azure API Management service. API Management overview Defining policies for APIs Securing your APIs Module 9: Develop App Service Logic Apps This module teaches students how to use Azure Logic Apps to schedule, automate, and orchestrate tasks, business processes, workflows, and services across enterprises or organizations. Azure Logic Apps overview Creating custom connectors for Logic Apps Module 10: Develop event-based solutions Students will learn how to build applications with event-based architectures. Implement solutions that use Azure Event Grid Implement solutions that use Azure Event Hubs Implement solutions that use Azure Notification Hubs Module 11: Develop message-based solutions Students will learn how to build applications with message-based architectures. Implement solutions that use Azure Service Bus Implement solutions that use Azure Queue Storage queues Module 12: Monitor and optimize Azure solutions This module teaches students how to instrument their code for telemetry and how to analyze and troubleshoot their apps. Overview of monitoring in Azure Instrument an app for monitoring Analyzing and troubleshooting apps Implement code that handles transient faults Module 13: Integrate caching and content delivery within solutions Students will learn how to use different caching services to improve the performance of their apps. Develop for Azure Cache for Redis Develop for storage on CDNs [-]
Les mer
Oslo 4 dager 22 500 kr
18 Nov
MB-220: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys [+]
MB-220: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys [-]
Les mer
Bedriftsintern 3 dager 13 500 kr
The SQL Master Class for Java Developers training is aimed to level up your SQL skills with techniques such as Window Functions, recursive queries, Pivoting, JSON process... [+]
Throughout four years of teaching my High-Performance Java Persistence course, I came to realize that there is so much Java developers can learn about the latest SQL features introduced by Oracle, SQL Server, PostgreSQL, or MySQL.This training spans over the course of 2 days and covers the Top 4 relational database systems: Oracle, SQL Server, PostgreSQL, and MySQL.From execution plans to the best way to paginate data, this training explains lesser-known techniques such as LATERAL JOIN, CROSS APPLY, as well as Derived Tables, Common Table Expressions, recursive queries, and the amazing Window Functions, PIVOT, or UPSERT statements.Last but not least, we are going to learn that, not only modern databases support JSON column types, but you can combine JSON structures with the traditional relational ones, therefore getting the best of both worlds.All examples are inspired by real-life scenarios, and they come in a GitHub repository for which attendees have exclusive and unlimited time access.At the end of these two days of training, the attendees will be better prepared to solve various data-intensive tasks using all these awesome SQL features that have been over the past 20 years.Agenda  Day 1Introduction - 1h 30m    - Beyond SQL:92    - SQL Parsing    - SQL Operation Order    - TOP-N queries    - OFFSET pagination    - Keyset PaginationSubqueries - 1h 15m    - EXISTS and NOT EXISTS    - IN and NOT IN    - ANY and ALL    - INSERT with subqueries    - Aggregation with subqueries   Joins - 1h 15m    - CROSS JOIN    - INNER and LEFT/RIGHT OUTER JOIN    - FULL OUTER JOIN    - NATURAL JOIN    - LATERAL JOIN and CROSS APPLYDay 2Window Functions - 1h 30m    - Analytics queries and window frame processing    - ROW_NUMBER, RANK, and DENSE_RANK    - FIRST_VALUE, LAST_VALUE, LEAD and LAG    - CUME_DIST and PERCENT_RANK    - PERCENTILE_DISC and PERCENTILE_CONTDerived Tables, CTE, Hierarchical Queries - 1h 30m    - Derived Tables    - CTE (Common Table Expressions)    - Recursive CTE    - Hierarchical queries   PIVOT, UNPIVOT, FILTER, and CASE - 1h    - CASE Expressions    - PostgreSQL FILTER Expressions    - PIVOT    - UNPIVOTDay 3UPSERT and MERGE - 30m- MERGE statements- UPSERT statements   JSON processing - 1h 30m    - Schemaless data structures and JSON    - JSON queries    - EAV Model   Transactions and Concurrency Control - 2h    - ACID, 2PL, MVCC    - Isolation Levels and anomalies    - Pessimistic and optimistic locking    - SKIP_LOCKED, NOWAIT [-]
Les mer
2 dager 5 900 kr
Word er verdens mest brukte tekstbehandlingsprogram. Vårt grunnkurs har som mål å gi deg grunnleggende kunnskaper samt å gi forståelse for hvordan man jobber med Wor... [+]
Kursinstruktør Geir Johan Gylseth Geir Johan Gylseth er utdannet ved Universitetet i Oslo med hovedvekt på Informatikk og har over 30 års erfaring som instruktør. Geir sin styrke ligger innenfor MS Office. Han har lang erfaring med skreddersøm av kurs, kursmanualer og oppgaver. Geir er en entusiastisk og dyktig instruktør som får meget gode evalueringer.   Kursinnhold Bruker du mye tid i Word på å få gjort enkle arbeidsoppgaver? Forskyver sidene seg når du skriver inn mer tekst? Deler ord seg på steder du ikke vil? Er det vanskelig å få plassert bilder og tegninger der du ønsker? Får du ikke sideskiftene der du ønsker? Blir ikke sidetallene dine slik du hadde tenkt deg?   Dette er vanlige problemstillinger mange sliter med og som blir borte etter endt kurs! På kun 2 dager vil du mestre de vanligste arbeidsoppgavene i Word. Du lærer gode rutiner og hurtigtastene du trenger for å kunne arbeide raskt og effektivt. Du vil kunne lage alt fra enkle til mer avanserte dokumenter, brev og rapporter og vil føle deg trygg på at det er du som kontrollerer Word og ikke omvendt! Du vil også få en rekke tips og triks du kan bruke i din arbeidsdag.  Alt du lærer får du repetert gjennom aktiv oppgaveløsning slik at du husker det du har lært når du kommer tilbake på jobb. Kursdokumentasjon, lunsj og pausemat er selvsagt inkludert! Kursholderne har mer enn 20 års Word erfaring som de gjerne deler med deg! Kurset passer for deg med liten erfaring og som ønsker å lære Word fra grunnen av. Kurset passer også for deg som er selvlært og som ønsker å jobbe mer effektivt. Meld deg på Word-kurs allerede i dag og sikre deg plass!   Bli kjent med Word OppstartÅpning Visninger Navigering Nye dokumenter Innskriving Lagring og lukking   Redigering Merking Sletting og erstatting Symboler og spesialtegn Angremuligheter Sammenslåing og deling av avsnitt Flytting og kopiering Søking og erstatting   Formatering Hva er formatering? Tegnformatering Avsnittsformatering Justering Innrykk Punktlister og nummererte lister Kopiering av format Stiler   Sideformatering Inndelinger Marger Papirretning og størrelse Topptekst og bunntekst Sidetall og dokumentinformasjon Forsider og tomme sider Hardt sideskift Dokumenttema   Språkverktøy Autokorrektur Byggeblokker  Stave- og grammatikkontroll Orddeling Dato og klokkeslett   Utskrift Utskriftsformat Forhåndsvisning Utskrift   Tabeller Utforming av tabeller Merking Innsetting og sletting Flytting og kopiering Tabellstiler Radhøyde og kolonnebredde Justering Kantlinjer og skyggelegging   Bilder og objekter Bruk av bilder Utklipp og bildefiler Tekstbryting og plassering   Fletting Utskriftsfletting Hoveddokument Datakilde Innsetting av flettefelt Fletting     [-]
Les mer
Oslo 3 dager 20 900 kr
12 Feb
12 Feb
14 Apr
Python Data Science [+]
Python Data Science [-]
Les mer
Oslo 5 dager 31 500 kr
17 Feb
17 Feb
Oracle Database: Administration Workshop [+]
Oracle Database: Administration Workshop [-]
Les mer
Virtuelt klasserom 4 dager 28 000 kr
TOGAF® V9.2 is the foremost generic framework in the field of Enterprise Architecture (EA). [+]
COURSE OVERVIEW TOGAF® V9.2  is the foremost generic framework in the field of Enterprise Architecture (EA). This course provides guidance on what to do to establish an architecture practice and how to use it in connection with planning the longer-term transformation of the enterprise (strategic architecture), and designing capabilities to support and sustain the transformation. This course will benefit: Practicing architects from complex organizations looking for a set of defined processes to help in the organization, governance and management of architecture teams and multiple architecture projects. Experienced architects looking for details on the elements of sound architectural process and practice. Senior managers, such as Project Managers and Service Managers, who wish to gain a full appreciation of architecture practice. Aspiring architects commencing their career wishing to obtain recognized EA certification. This TOGAF® accredited course examines how practitioners can base their activities on a set of well-defined processes. It examines the framework as a whole, including the numerous techniques to assist in organizing, governing and now in this version, describing, architecture. It incorporates recommendations on how to adapt the framework to deal with issues such as Security and Service-oriented Architecture. The course prepares participants to take the combined TOGAF® 9.2 Foundation and Certified exams (Level 1 & 2). During the course, delegates will be helped to prepare for this combined exam. This TOGAF® for Practitioners Level 1&2 course is being run by Global Knowledge and is accredited by The Open Group. For full details of the TOGAF® certification scheme, visit the following link: www.opengroup.org COURSE OBJECTIVES This workshop has been designed to enable participants to: Understand the basic concepts of enterprise architecture and TOGAF® Explain the features of TOGAF® and its methodology Implement TOGAF® in their work to maximum effect Develop an understanding of the necessary body of knowledge to achieve certification by examination for TOGAF® COURSE CONTENT Day 1 Introduction TOGAF® Basic / Core Concepts Introduction to the ADM Enterprise Continuum ADM Phases ADM Guidelines Architecture Governance Daily Wrap up / Q&A Day Two Architecture Views, Viewpoints, and Stakeholders Building Blocks ADM Deliverables TOGAF® Reference Models Preliminary Phase The Architecture Governance Framework Architecture Content Framework TOGAF® Content Metamodel Stakeholder Management Architecture Implementation Techniques Daily Wrap up / Q&A Day Three Phase A: Architecture Business Scenarios Technique Phase B: Business Architecture Phase C: Information Systems Architectures – Data Architecture Phase C: Information Systems Architectures – Application Architecture TOGAF®Foundation Architecture: Technical Reference Model Integrated Information Infrastructure Reference Model Phase D: Technology Architecture Daily Wrap up / Q&A Day Four Phase E: Opportunities and Solutions Migration Planning Techniques Phase F: Migration Planning Phase G: Implementation Governance Phase H: Architecture Change Management ADM Requirements Management Architecture Partitioning Guidelines for Adapting the ADM: Iteration and Levels Guidelines for Adapting the ADM: Security Guidelines for Adapting the ADM: SOA Architecture Maturity Models Architecture Skills Framework Daily Wrap up / Q&A TEST CERTIFICATION Once you have completed the course and are ready to book your exam at a Test Centre, please contact Global Knowledge and we will email your exam voucher code so that you can redeem it.  Exams can also be sat online https://www.opengroup.org/certifications/online-proctored-exams Achieving this level of Certification also qualifies delegates to take the BCS Practitioner Certificate in Enterprise and Solution Architecture without the need for the BCS Intermediate Certificate. [-]
Les mer
1 dag 7 600 kr
Med Power Automate kan du automatisere forretningsprosesser og handlinger på tvers av organisasjonen, med lite eller ingen koding. Ta farvel med kjedelige, repetitive opp... [+]
Med Power Automate kan du automatisere forretningsprosesser og handlinger på tvers av organisasjonen, med lite eller ingen koding. Ta farvel med kjedelige, repetitive oppgaver og effektiviser hverdagen. Ikke minst er Power Automate ofte en del av Microsoft 365 lisensen du kanskje allerede har. Power Automate er Microsoft sin løsning for automatisering av prosesser, og er en tjeneste som lar deg utvikle flyter på tvers av en rekke applikasjoner og tjenester med lite eller ingen koding. Du kan selvfølgelig få tjenestene i Microsoft 365 til å snakke sammen slik du vil, men det finnes også flere hundre koblinger til andre eksterne tjenester. I tillegg har du naturligvis mulighet til å benytte generelle tilkoblinger, for å hente data fra egne APIer, databaser og tjenester. Power Automate gir muligheter til brukere på tvers av organisasjonen som tidligere i stor grad har vært forbeholdt utviklere.  I løpet av kurset vil deltagere få en hands-on opplevelse av hva Power Automate er, hva det kan brukes til, og hvordan en kan jobbe med det. Kursholderen vil gjøre deltakerne godt kjent med terminologien, demonstrere løsninger og utfordre med øvelser.  Dette er et introduksjonskurs, så det er naturligvis mye vi ikke vil rekke å gå gjennom. Kursleder vil peke deltagerne til gode kilder for videre læring. Det er også mulig å be om bedriftsinterne kurs på videregående nivå, der man kan spesifisere ønsket fokus og spesifikke behov. Disse kan også kjøres som workshops.   TA MED EGEN PC   Kursinnhold Power Automate - det store bildet Ulike flyttyper Bli kjent med arbeidsflaten Datakilder og koblinger Beste praksis for navngivning, utvikling, dokumentering m.m. Bruksområder og viktige begrensninger   [-]
Les mer
Nettstudie 2 semester 4 980 kr
På forespørsel
Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadmini... [+]
  Studieår: 2013-2014   Gjennomføring: Høst og vår Antall studiepoeng: 5.0 Forutsetninger: Ingen Innleveringer: Av totalt 12 øvinger må 4 tekstbaserte øvinger og 4 flervalgstester (totalt 8 øvinger) være godkjent for å få gå opp til eksamen. Øvingene som blir godkjent må dekke et bredt spekter av de temaene som gjennomgås i emnet. Nærmere opplysninger ved studiestart. Personlig veileder: ja Vurderingsform: Skriftlig, individuell, 3 timer,  Ansvarlig: Knut Arne Strand Eksamensdato: 17.12.13 / 20.05.14         Læremål: KUNNSKAPER:Kandidaten kan:- tegne opp og forklare livssyklusmodellen til ITIL versjon 3- gjengi suksessfaktorer knyttet til innføring av ITIL- forklare hva som menes med begrepene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring- beskrive utvalgte prosesser som inngår i ITIL-standarden og hvilke arbeidsoppgaver som utføres av de aktuelle prosessene FERDIGHETER:Kandidaten kan:- redegjøre for hvordan utvalgte ITIL-prosesser typisk kan implementeres og forvaltes i en gitt organisasjon- redegjøre for hvordan utvalgte prosesser fungerer sammen og hvilken informasjon som flyter mellom dem- lage en plan for innføring av utvalgte ITIL-prosesser i en konkret bedrift- implementere utvalgte deler av ITIL-standarden i en konkret bedrift GENERELL KOMPETANSE:Kandidaten har:- grunnleggende forståelse av ITIL som beste praksis for drift av IT-systemer- forståelse for at ITIL kan implementeres i små trinn og med noen få prosesser, samt utvides til å være svært omfattende, med mange operative prosesser og funksjoner Innhold:Introduksjon til ITIL v3 med utgangspunkt i tjenestelivssyklusmodellen. Gjennomgang av livssyklusfasene tjenestestrategi, tjenestedesign, tjenesteovergang, tjenesteadministrasjon og kontinuerlig tjenesteforbedring med tilhørende prosesser og funksjoner.Les mer om faget herDemo: Her er en introduksjonsvideo for faget Påmeldingsfrist: 25.08.13 / 25.01.14         Velg semester:  Høst 2013    Vår 2014     Fag ITIL v3 4980,-         Semesteravgift og eksamenskostnader kommer i tillegg.  [-]
Les mer