Velg en kategori

Markedsfør dine kurs

Alle kurs > IT-kurs > IT strategi > ITIL

Integrasjon

Hvis du ønsker å ta et kurs i ITIL så har du kommet til riktig sted!

Her finner du for eksempel kurs i ITIL V3, kurs i ITIL Service Strategy, kurs i ITIL Service Operation, kurs i IT Governance og kurs i ITIL Foundation.

ITIL, tidligere kjent som Information Technology Infrastructure Library, er et sett av praksiser for IT tjenesteadministrasjon (IT service management) som fokuserer på å samkjøre IT-tjenester med behovene til virksomheten.

ITIL beskriver prosesser, prosedyrer, oppgaver og sjekklister som ikke er organisasjonsspesifikke, men som kan brukes av en organisasjon for å etablere integrasjon med organisasjonens strategi, levere verdi, og opprettholde et minimum av kompetanse. Den tillater organisasjonen å etablere en baseline som den kan planlegge, gjennomføre og måle utifra. Den brukes til å vise oppgaveoppfyllelse (compliance), og for å måle forbedring.

Klikk og les om ITIL-kursene som vi har listet opp for deg, og ikke nøl med å melde deg på nå!

[+] Les mer

Alle kurs > IT-kurs > IT strategi > ITIL

IT-kurs

IT strategi

Du har valgt: ITIL

Nullstill

Filter

Ferdig

Land:

Fylke:

Stedsnavn:

Nettbaserte

Oppmøtebaserte

Kursstart:

-

Innen: 1 Uke 1Mnd 3Mnd Nullstill

Pris:

Vis bare kurs som kan betales direkte

43 treff i ITIL

Sorter på søkerangering, kursnavn, pris, sted, kursdato

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support eLearning

Sopra Steria AS

Nettkurs 12 måneder 10 000 kr

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support dekker «kjernen» i ITIL®, aktiviteter rundt administrasjon av tjenester, og utvider omfanget av ITIL® til å omfatte «oppre... [+]

Kurset fokuserer på integrering av forskjellige verdistrømmer og aktiviteter for å lage, levere og støtte IT-aktiverte produkter og tjenester, samtidig som den dekker støtte for praksis, metoder og verktøy. Kurset gir kandidatene forståelse for tjenestekvalitet og forbedringsmetoder. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Inkluderer: Tilgang til ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support e-læring (engelsk) i 12 måneder. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support online voucher til sertifiseringstest. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. ITIL®/PRINCE2®/MSP®/MoP® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. [-]

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve e-læring

Sopra Steria AS

Nettkurs 12 måneder 10 000 kr

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and improve er en modul innen ITIL®. Modulen er en nøkkelkomponenten i både ITIL® 4 Managing Professional og ITIL® 4 Strategic Leader-løp... [+]

Modulen dekker bruk og effekt av Lean og agile arbeidsmåter, og hvordan dette kan utnyttes til fordel for organisasjonen. Kurset vil gi kandidatene en praktisk og strategisk metode for å planlegge og levere kontinuerlig forbedring med nødvendig smidighet. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 12 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value e-læring

Sopra Steria AS

Nettkurs 12 måneder 10 000 kr

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value dekker alle typer engasjement og interaksjon mellom en tjenesteleverandør og deres kunder, brukere, leverandører og partnere. [+]

Kurset fokuserer på konvertering av etterspørsel til verdi via IT-relaterte tjenester. Modulen dekker sentrale emner som SLA-design, styring av flere leverandører, kommunikasjon, relasjonsstyring, CX- og UX-design, kartlegging av kunder og mer. E-læringskurset inneholder 18 timer med undervisning, og er delt inn i 8 moduler. Les mer om ITIL® 4 på AXELOS sine websider. Du vil motta en e-post med tilgang til e-læringen, sertifiseringsvoucher og digital bok fra Peoplecert. Du avtaler tid for sertifiseringen som beskrevet i e-posten fra Peoplecert. [-]

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil

Glasspaper Learning AS

Oslo 3 dager 21 000 kr

27 Jan

27 Jan

05 May

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil [+]

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil [-]

ITIL® 4 Foundation

Glasspaper Learning AS

Oslo Trondheim Og 2 andre steder 3 dager 17 900 kr

20 Jan

03 Feb

10 Feb

ITIL® 4 Foundation [+]

ITIL® 4 Foundation [-]

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

Learn to maximise the number of successful service and product changes by ensuring that risks have been accurately assessed, authorising changes, and managing change sche... [+]

Understand the purpose and key concepts of Change Enablement, highlighting its importance in managing changes effectively to minimise risk and ensure business continuity. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours of content Mobile-optimised Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

Learn how to plan and manage the full lifecycle of all IT assets to help your organisation maximise value, control costs, and manage risks related to the purchase, use, a... [+]

Understand the purpose and key concepts of IT Asset Management, elucidating its significance in managing and optimising the lifecycle of IT assets to maximise value, control costs, and manage risks. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management

Glasspaper Learning AS

Oslo 1 dag 9 900 kr

24 Feb

24 Feb

16 Jun

ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management [+]

ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management [-]

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

The purpose of this module is to provide best practice guidance on how to set clear, business-based targets for service utility, warranty and experience. [+]

Understand the purpose and key concepts of the Service Level Management Practice, elucidating its significance in defining, negotiating, and managing service levels to meet customer expectations. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Practitioner: Release Management-eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

Learn best practices for making new and changed services available for use, in line with your organisation's policies and any agreements between the organisation and its ... [+]

Understand the purpose and key concepts of Release Management, elucidating its significance in planning, scheduling, and controlling the build, test, and deployment of releases to ensure they deliver the expected outcomes. The eLearning course: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hour content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise Closed book 30 minutes Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Practitioner: Deployment Management - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

Learn how to move new or changed hardware, software, documentation, processes, or any other component to live environments, and how to deploy components to other environm... [+]

Understand the purpose and key concepts of Deployment Management, highlighting its importance in managing the deployment of new or changed services into the live environment. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours of content Mobile-optimised Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve - eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 10 000 kr

A combined module that covers the key concepts of 5 ITIL Practices: Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement and Info... [+]

Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 12 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 60 questions Multiple choise 90 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control - eLearning

Sopra Steria AS

12 måneder 10 000 kr

A combined module that covers the key concepts of 5 key ITIL practices: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management, an... [+]

Understand the purpose and key concepts of the Plan, Implement, and Control practices, highlighting their importance in establishing, executing, and governing IT service strategies effectively. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 60 questions Multiple Choice 90 Minutes Closed book Pass Mark: 65% [-]

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 10 000 kr

A combined module that covers the key concepts of 5 ITIL Practices: Incident Management, Service Desk, Service Request Management, Monitoring and Event Management and Pro... [+]

Understand the purpose and key concepts of the Monitor, Support, and Fulfil practices, elucidating their importance in maintaining, supporting, and delivering IT services effectively.InteractiveOur eLearning:Self-pacedDevice-friendly12 hour contentMobile-optimised Exam:60 questionsMultiple Choice90 minutesClosed bookMinimum required score to pass: 65% [-]

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management eLearning

Sopra Steria AS

Nettstudie 12 måneder 4 500 kr

The purpose of this module is to provide best practice guidance on how to set clear, business-based targets for service utility, warranty and experience. [+]

Understand the purpose and key concepts of Information Security Management, elucidating its significance in safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of organisational information assets. This eLearning is: Interactive Self-paced Device-friendly 2-3 hours content Mobile-optimised Practical exercises Exam: 20 questions Multiple choise 30 minutes Closed book Minimum required score to pass: 65% [-]