Kurs: Den vanskelige og nødvendige samtale
CoachTeam as - House of Leadership
Deltid Kurs Norsk Bedriftsintern
   Påmeldingsskjema Kontakt oss


Den vanskelige og nødvendige samtale

«Tomrommet som oppstår når vi ikke klarer  å kommunisere, blir raskt fylt med gift tøv og misforståelser.»  C.N. Parkinson -

Et kurs for deg som vil utvikle personlig styrke og kommunikasjonsferdigheter som er nødvendig for å håndtere viktige og vanskelige samtaler.

Når mye står på spill, meningene er delte og følelsene begynner å bli sterke, går samtaler ofte over til å bli vanskelige. Vi kan gjøre en av tre ting når vi står overfor en viktig samtale:

  • Vi kan unngå den
  • Vi kan møte den og håndtere den dårlig
  • Vi kan møte den og håndtere den bra

På dette kurset vil du få verktøy og trening i å mestre viktige og vanskelige samtaler. Du vil få innblikk i enkle metoder og lære deg hvordan du håndterer vanskelige situasjoner med større personlig trygghet og styrke.

Innhold

  • Hva er en vanskelig samtale?
  • Ditt ansvar som leder i og av vanskelige samtaler
  • Start med hjertet
  • Lær å se etter, kunsten å lytte
  • Tilbakemeldinger/feedback
  • Konfliktstiler
  • Hvordan håndtere og tolke ulike reaksjoner fra den ansatte?
  • Den ubehagelige beskjeden – hva gjør du når du sier til mennesker noe de ikke vil høre?
  • Hvordan forberede deg til den vanskelige samtale?
  • Hvordan følge opp den vanskelige samtale?

Læringsmål
Å utvikle personlig styrke og kommunikasjonsferdigheter som er nødvendig for å håndtere viktige og vanskelige samtaler på en ryddig, fokusert og målrettet måte.

Arbeidsmåte
Miniforelesninger, øvelser, egentrening, refleksjon i grupper

Kurset settes opp bedriftsinternt. 

Referanser
I går hadde vi en oppsummering av lederdagene for våre 80 ledere og tibakemeldingene på dagen med Erica og den vanskelige samtale  var kun positive.
Variasjonen mellom teori, egen erfaring og utprøving var flott, og gjorde at dagen ble variert.
Jeg synes Erica løste oppgaven med en stor forsamling helt strålende. Dette må dere tilby til mange!
Takk for innsatsen!
Line Lofstad Andersen, Rektor Rygge kommune

Målgruppe


Ledere med personalansvar, tillitsvalgte, verneombud og for deg som ønsker å forstå mer om mellommenneskelige forhold.

Les mer om CoachTeam as - House of Leadership

Se flere kurs fra CoachTeam as - House of Leadership (21)

27 Kurs i Kommunikasjon

  Kontakt oss

Våre kurs (22)

Sorter på søkerangering, kursnavn, pris, sted, kursdato,

Bedriftsintern 1 dag
Fra stress og mas til økt arbeidsglede og motivasjon – hvordan skaper vi flere ja dager og glede på jobb. Glede og trivsel lønner seg, motiverte mennesker samarbeide...
Oslo 3 dager 22 000
21 May
4MAT er en prosessmetode og preferansesystem for organisasjonsutvikling, teamutvikling og kvalitetsledelse
Bedriftsintern
Et kurs for deg som vil utvikle personlig styrke og kommunikasjonsferdigheter som er nødvendig for å håndtere viktige, nødvendige og vanskelige samtaler. Hvordan skap...
Bedriftsintern
Effektiv forandringsledelse – hvordan lede en omstillings- eller nedbemanningsprosess
Bedriftsintern
Jakten på dømmekraft. Hjelp, hva gjør vi? Hva styrer valgene i din avdeling? Vet du hva som er viktig å tenke på når dere står midt oppi et dilemma?
Bedriftsintern 1 dag
Vil du lære om hvordan du best opptrer i forhandlinger? Vil du lære om hvordan du kan lage en struktur som hjelper deg til å få større gjennomslagskraft i forhandlin...
Bedriftsintern 1 time 35 000 kr
Hersketeknikker er usynlige maktspill som kan undergrave selvtillit, skape konflikt og hindre god kommunikasjon. Enten de er subtile eller åpenbare, kan effekten være ska...
Vil du videreutvikle deg som leder eller medarbeider, starte for deg selv, finne ut hva som motiverer og inspirerer deg eller hvordan skal du skal markedsføre deg selv?
1 dag
Bli god til å presentere, fremføre og formidle og finn talekunstens hemmeligheter. Formidlig og presentasjonscoaching er en måte å bli god på.
Nettkurs 18 625 kr
Ønsker du å lære mer om coachende lederskap? Nettkurs i coaching lederskap, ledelse, kommunikasjon, selvledelse og stressmestring for deg som ønsker vekst og utvikling!
Nettkurs 18 625 kr
Lederskolen, kunsten å lykkes som leder. Nettbasert opplæringsprogram. Tilpasses din virksomhet. Ren e-læring eller som en miks av e-læring og samlinger.
Nettkurs 1 semester 18 625 kr
Kunsten å lykkes som leder! Nettkurs. Lederskolen er et moderne elæringsprogramm for nye og erfarne ansatte med et lederansvar i enhver organisasjon.
Nettstudie 18 625 kr
Lederskolen gir deg kompetanse innen ledelse, selvledelse, kommunikasjon,teamledelse og stressmestring
3 måneder
Et lederutviklingsprogram hvor vi med coaching setter fokus på nå tid og fremtid, ser løsniger og muligheter. Du har ressursene til å bli det det ønsker.
Bedriftsintern 3 måneder
En unik mulighet til å utvikle deg selv og vite hva som inspirerer, motiverer og som driver deg til mål. Få kontroll på en hektisk hverdag og skape balanse.
Gå til neste