Oversikt over alle kurs innen Kurs i skriftlig kommunikasjon

 Skrivekurs med tekstdoktor Christine Calvert. Skulle du ønske at medarbeiderne dine kommuniserte bedre på e-post? I dette kurset får de enkle regler og grep som gjør at e-postene de sender ut blir tydeligere og lettere å lese – og gjør det enklere for kundene dine å ta en avgjørelse. Tips og regler for hvordan e-poster skal se ut Hva skal e-poster inneholde Hva du skal tenke på hver gang du sender en ny e-post   Introduksjon til kurset Mål for e-posten USP og AIDA Mottakerens behov (omvendt pyramide) Bedriftens “tone of voice” og bruk av emojis Gode emner i emnefeltet Regler for innkopiering, svar til alle og BCC Spør om bare én ting (USP) Tilbakemelding og fraværsmelding Skriv enkelt og kort  Skriv til én person Rediger før du sender Slik formaterer du en e-post Sørg for at signaturen vises i alle e-postlesere Oppsummering [-]

  Ragnhild Holmås har knekket om traktorlass med tunge tekster til krystallklare nettsaker og rapporter, og lærer deg triksene hun skulle ønske hun selv kunne da hun begynte som tekstkonsulent. Siden stivbeint og pompøs formidling strider mot hennes personlige overbevisning, er dette kurset så langt fra en kjedelig norsktime du kan få det. Kurset er skreddersydd for deg som skriver i jobben, enten det er e-poster, nettsaker, rapporter, vedtaksbrev eller reklametekster. Om du sovner ved synet av begreper som «nominativ kasus», er du på rett sted – dette kurset er kort, vittig og nærmest kjemisk fritt for ting som lukter skolesekk og tavlesvamp. Enten du er en bebrillet byråkrat, en sliten kommunikasjonsrådgiver eller selveste Fyrsten av Tåkeland, kan du bli en mester i å skrive klare og engasjerende tekster – og Ragnhild Holmås lærer deg triksene. De som har satset på klarspråk, ser at det lønner seg: De bruker mye mindre tid og penger på å rydde opp i misforståelser, eller forklare tekster til forvirrede innringere. Hamar kommune, for eksempel, har spart 1,5 millioner kroner i året etter at de innførte klarspråk, og Statens Vegvesen får 40 prosent færre henvendelser på telefon! Ikke rart klarspråk er en stor satsning i staten. Jobber du i næringslivet, er fordelen opplagt: Når kunden forstår deg, stoler hun på deg, og velger deg.   De overraskende store fordelene med klarspråk Å planlegge tekster så de oppnår det du ønsker Hvordan folk faktisk leser på nett og papir, og hva det betyr for deg som skriver De klassiske klarspråkprinsippene: Skriv kort, i aktiv form, og med hverdagsord Å gi hele arbeidsplassen et løft ved å innføre klarspråk   Leksjoner Velkommen (VEDLEGG) Klarspråk er en pengemaskin Sett leseren først Den kraftige kraftformelen Hvem skriver du for? Hva er hovedbudskapet? Hva skal teksten oppnå? Folk får med seg mindre enn du tror Si det viktigste først Gjør teksten lettere å skumme Kutt med øks - Skriv korte tekster Kutt med neglesaks - Skriv korte avsnitt og setninger Kutt med pinsett - Skriv korte ord og uttrykk Forklar det skriftlig slik du forklarer det muntlig Si hvem som gjør hva - Velg aktiv form Vær konkret og gi eksempler Bruk norske hverdagsord Hva om du må bruke faguttrykk? La teksten hvile, skriv den ut og les den høyt Klarspråkprofeti 1: Gjør fotarbeidet og få med ledelsen Klarspråkprofeti 2: Lag retningslinjer og rull dem ut Klarspråk oppsummert [-]