Oversikt over relevante kurs innen Ledelse og strategi i Fjell

Case samling 2: «Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen»    Deltakelse på denne CASE-kvelden er inkludert i prisen for alle som er med i styrenettverksgrupper arrangert av Styreforeningen. For andre deltakere som er medlemmer av Styreforeningen koster seminaret kr. 4.990,-.For deltakere som ikke er med i styrenettverksgrupper og som ikke er medlemmer av Styreforeningen er prisen kr. 5.990,-   Overskriften for kvelden er: Konflikter og rolleutfordringer på generalforsamlingen Denne kvelden skal vi planlegge, innkalle og gjennomføre en krevende generalforsamling i selskapet Extender AS.   Selskapet har 122 aksjonærer og aksjer fordelt mellom 3 klasser. Det er opprør blant en gruppe av aksjonærene som mener at en av de større aksjonærene med 36% eierskap skaper urimelige fordeler for egne nærstående på de andre aksjonærers bekostning. Det er videre kommet inn ulike forslag til vedtektsendringer som styret må fremme til behandling, herunder utradisjonelle varianter som styret er i tvil om kan innføres i et selskapsvedtekter. Det er krasse fronter hva gjelder styresammensettingen i selskapet, og det har kommet forslag til ny styresammensetting fra valgkomiteen, samt fra hele 3 andre aksjonærgrupperinger. Det er også varslet at det kan komme benkeforslag på enkeltkandidater. En emisjon bør komme i orden og det bør fremlegges en instruks for valgkomiteen da denne føler det vanskelig å vite sitt mandat og sine mulige måter og rammer og arbeide på, eller innenfor. Bli med oss for å løse opp knuter og finne fornuftige løsninger for hvordan håndtere de ulike situasjonene og sakene.   [-]

Kurs i Six Sigma, kvalitet og lean med Sissel Winther Storaas. Hvor sløser dere i bedriften? Identifiser tidstyvene og skap bedre flyt med disse forbedringsverktøyene! Noen snakker om Lean, andre om kvalitet, digitalisering, agile metoder og Six Sigma – eller god gammeldags sunn fornuft satt i system. I dette kurset får du 100 forbedringsverktøy på løpende bånd som umiddelbart kan omsettes i din virksomhet for å øke kvalitet, produksjon, innovasjon, prosess og motivasjon. Du lærer konkrete metoder og teknikker som har dokumentert effekt på arbeidsflyt og problemløsing. Sidsel Winther Storaas deler sin ekspertise på Six Sigma, Kvalitet og Lean med deg gjennom 100 leksjoner og 100 forbedringsverktøy. Spilletid: ca. 7 timer og 30 minutter   Leksjoner Hva skal du levere i forbedringsprosjektet? Du trenger et Prosjektmandat. Kartlegg prosessen din med SIPOC! Lytt til “Kundens stemme” (VOC) Lever det kundene ønsker – vær kritisk til kvalitet! Pareto – let etter de vitale få (20/80-regelen) A3 – Imponer ledelsen med en enkel problembeskrivelse Grunnårsaksanalyse med 5 ganger hvorfor (5WHYs) Visualiser prosessen og se hvor dere sløser med verdistrømskartlegging Hent frem kreativiteten i teamet med idémyldring! Hvem gjør hva og hvem har ansvar? Finn det ut med RACI kompetansematrise Flytdiagrammer – finn flyten og gjør jobben enklere Mye data? Avdekk variasjon med et Histogram Y = f(x) – identifikasjon av de viktigste driverne i en prosess Er det verdt å gjennomføre? Gjør en kost/nytte-vurdering! Kjør forbedringsprosjekt, målrettet og proft med DMAIC Ta beslutninger basert på data og fakta med basic statistikk og variasjon 5S – sortere, systematisere, skinne, standardisere og sikre Raske forbedringshendelser med Kaizen-metoden Kanban – effektiviser og gjør klar for “just-in-time” Få oversikt med forbedringstavler Rotårsakanalyse – kom til kjernen av problemene "Design for Six Sigma" – innovasjon, nyskapning og nydesign Muri Mura Muda – bli kvitt sløsingen Gemba – gå til kilden og finn ut det faktiske problemet Kvalitetstankegang – et genuint og inderlig ønske om å levere bra saker Business Excellence er fullt mulig! Prosesskartlegging – hva gjøres, og hva skjer? Skap attraktiv kvalitet med Kanomodellen Hva er utgangspunktet? Finn Baseline – eller grunnlinja! Datainnsamlingsplan for å bekrefte og måle problemet Årsak/virkning – Ishikawa-diagram Failure Mode and Effect Analysis – FMEA Flyteffektivitetsanalyser – Flow Efficiency Analysis, FEA Kvalitetssirkler for personlig vekst, kvalitet og produktivitet Regresjonsanalyse – hva er fakta, og hva er støy? Aktivitetsnettverksdiagram – Work Breakdown Structure Affinitetsdiagram – perfekt til idémyldring og workshops Joseph Juran – du må snakke “pengenes språk” W. Edwards Deming – “If Japan can, why can’t we?” Walter A. Shewhart – opphavet til PDCA og statistisk prosesskontroll Armand V. Feigenbaum – økonomisk resultatansvar og systemtankegang Kauro Ishikawa – 7 verktøy for kvalitet Philip Crosby – kvalitet er gratis Shigeo Shingo – pragmatikeren som lagde de gode metodene Taiichi Ohno – mannen bak Toyota Production Systems (TPS) Kommunikasjonsplan – gjør implementeringen enkel Kontrolldiagram – ingen prosess er komplett uten Analyse av målsystemer – hva om målebåndet er feil? Sigma-beregninger – hvor presis er du i dine leveranser? Del opp prosjektet og sjekk underveis med Gateway-review Hva lover du kundene dine? Hva er deres kvalitetspolitikk? Sikre suksess med risikoevaluering og risikostyring Pilottesting – test ut løsningen i mindre skala Sikre at forbedringen forblir en forbedring med en kontrollplan Finn produksjonstakten med takttime/takttid Benchmarking – hvor god er vår prosess, eller våre produkter, sammenlignet med de beste? Bli kvitt flaskehalser og køer med Little’s Law Briljér i møtene med gode grafer og diagrammer Pokayoke – feilsikring, eller idiotsikring, om du vil Hvitt belte – ett sted må reisen starte Gult belte – når du skal bidra til forbedring Grønt belte – når du leder dine første forbedringsprosjekter Sort belte – når du må løse de vanskelige problemene Master Black Belt – læremesteren og den betrodde rådgiveren til toppledelsen Champion – lederen som eier prosjektet må også kunne noe om forbedring Prosesseier – ta ansvar for kvalitet, faglig integritet og kontinuerlig forbedring i prosessene SDCA/PDCA – Standardise vs Plan, Do, Check, Act Boksediagram – finn sammenhengene mellom ulike grupper data Teorioppfattelse – å ta beslutninger basert på ubeviste sannheter Å ta beslutninger basert på dyptgående kunnskap og analyse av data Systemtankegang – sett prosesser og oppgaver i system Hoshin Kanri – det hemmelige våpenet til japanske styringssystemer Downtime – 8 former for sløsing "Big Q" eller "little q" – strategisk eller operativ kvalitetsledelse? SWOT – styrker, svakheter, muligheter, trusler og PEST – politisk, økonomisk, sosialt og teknologisk Gjør en stakeholderanalyse (interessentanalyse) Identifiser mangler i omsetningen med en kvalitetskostnadsanalyse Hva er oddsen? Finn den med ulike statistiske fordelinger Å navigere i et prosesslandskap Løsningsmatrise – å evaluere ulike løsninger opp mot gitte evalueringskriterier Hypotesetesting: Hvem har rett? Design av eksperiment – forstå prosessen enda bedre! Avslør dine “skjulte fabrikker” med Rolled Throughput Yield Finn ut hvor problemet ligger ved hjelp av multi-variasjonsdiagrammer Bli mer flyteffektiv med just-in-time- og pull-prinsippet Finn din feilmargin ved hjelp av konfidensintervaller Få kvaliteten du ønsker med trinnvis kvalitetsplanlegging, eller QDF: Quality Function Development Yamazumi – analyse av ikke-verdiskapende og verdiskapende aktiviteter Få orden i kaoset med stratifiseringer Fjern hindre for vedlikehold med TPM: Total Productive Maintenance Bruker du lang tid på å sette opp og gjøre klart til å gjennomføre en prosess- Se om du får ordnet dette med SMED – Oppsett og konfigurasjon Få full oversikt med produksjonkontroll-tavle og andre tavler for prosesskontroll Klarer du å møte etterspørselen med dine prosesser – Kjør en Prosessbelastningskalkulasjon Går dere i beina på hverandre – Lag et Spagettidiagram for å finne en bedre løsning Samle troppene for å holde alle oppdatert og planlegge fremover i et Obeya – krigsrom Lær av Kennedy – bruk Team-tankegang og ikke gruppetenkning Trenger du å finne ut av hvordan og om to ting henger sammen – Bruk Chi kvadrat test – Chi square test Ønsker du effektiv produksjonsplanlegging – uten for mye variasjon – Skap produksjonsflyt ved hjelp av Heijunka Når du vil velge den beste opsjonen av flere muligheter må du kanskje gjøre en ANOVA – en analyse av variasjon Fremtiden er her – sjekk ut Kvalitet 4.0 – Quality 4.0 [-]

Onboarding – for deg som er ny i styret   Er du ny som styremedlem? Er du nyvalgt ansattvalgt styremedlem, har du startet for deg selv, og er i "ditt eget styre", har du blitt valgt inn av eiere, er kandidat via en valgkomite?  Har du innsikt i de grunnleggende lover og regler for styremedlemmer og styreverv?  Vet du hvilke ansvar du har som styremedlem, og er du bevisst hvilke forventninger som selskap, myndigheter og omgivelser vil ha til deg i den nye rollen din? Vet du forskjellen på å bli valgt som styremedlem, varamedlem, observatør, styreleder eller nestleder?  Hva inngår i "jobben"? Hva ligger utenfor? Hva er ledelsen, daglig leder og "andres" oppgaver - hva er dine?   Kursinnhold: På dette kurset får du en nyttig og viktig plattform for styrearbeid generelt. Reglene for styrearbeid i et AS, ASA, stiftelse, forening, organisasjon eller annen selskapsform er i det grunnleggende ganske identiske. Noen få forskjeller - de forteller vi deg om.  Du må sette deg inn i selskapets vedtekter og eventuelle særregler for selskap, bransje eller situasjonsbestemte forhold. Du må vite mer om begrep som: styreplan, styreinstruks, styrets overordnede ansvar for all organisering av virksomheten samt "en god del mer".  Vi tar deg med på en veldig viktig "reise" inn mot de vesentlige sidene ved styrearbeid.   Et kurs som burde vært lovpålagt før man tiltrer eller igangsetter styreverv uansett virksomhet!    [-]

ISO/IEC 27001 Lead Implementer [-]

Designdrevet innovasjon handler om å koble brukerforståelse med forretning og teknologi i et effektivt og virkningsfullt verktøy for å løse komplekse problemstillinger. Med denne metoden kan du lettere utvikle eller forbedre eksisterende produkter, tjenester, opplevelser eller interne prosesser – enten de er digitale og fysiske. Designdrevet innovasjon er både et tankesett, en verktøykasse og en prosess. Tankesettet handler om å ha empati for brukernes behov, og en åpen innstilling til hva beste løsning på et problem kan være. Verktøykassen inneholder ulike teknikker for å gjøre brukerinnsikt, forstå behov, definere problemstillinger, utvikle kreative idéer og eksperimentere med løsninger. Prosessen i fem faser stimulerer til dypere problemforståelse og effektiv problemløsning, der løsningen skaper reell verdi for brukerne. Metoden er utviklet for å løse komplekse problemstillinger som kjennetegnes av en helhetlig tilnærmelse med identifisering av behov, samskaping, involvering, åpenhet og testing; alltid med brukeren i sentrum. ​​​​​​​Praktisk kurs På dette kurset legger vi særlig vekt på det praktiske perspektivet – hvordan bruke det du lærer inn i din egen arbeidshverdag. Du får innblikk i både teori og metodikk, samt kursholdernes egne erfaringer – men det viktigste er at du lærer gjennom å bruke verktøyene i praksis, og aktivt jobbe med prosessen under kurset. Grunnleggende og praktisk forståelse for tankesettet, prosessen og grunnleggende verktøy Kjennskap til hvordan du kan bruke metoden til å tenke nytt om komplekse problemstillinger Ferdigheter i å gjennomføre en designdrevet innovasjonsprosess, og kunne vurdere hensiktsmessige verktøy for innsikt, kreativitet og prototyping Matnyttige tips og triks basert på erfaringer fra ulike prosjekter   Gjennomføring av kurset Kurset er en dynamisk blanding av korte moduler av teori, praktiske øvelser med case, gruppeoppgaver og refleksjon som sikrer god læring. I små grupper vil deltagerne jobbe med praktiske case gjennom de ulike fasene fra brukerbehov som gir innsikt, definere kjernen i problemstillingen, generere ideer og lage prototyper for testing. Det vil bli lagt inn jevnlige pauser underveis. Dokumentasjon: Kursmateriell i et klikkbart PDF-dokument med linker til kilder og utdypende informasjon. Maler og beskrivelse av de ulike verktøyene. Verktøykasse: I løpet av kurset vil deltagerne lære og praktisere grunnleggende verktøy for hver fase som de kan bruke i eget arbeid. Kurset gjennomføres fysisk i kursrom med to påfølgende dager, fra kl 09:00 – 16:00 begge dager. Det jobbes med praktiske øvelser med case i grupper.  [-]

Kurset er en lederstøtte og gir en innføring risikovurdering, HMS regelverk og opplæringskrav. Kurset er også god hjelp for alle som driver opplæring av farlig arbeidsutstyr. Innhold: Ulykke og konsekvenser Lover og forskrifter (Arbeidsmiljøloven, Internkontrollforskriften, Arbeidsmiljøforskrifter, Byggherreforskriften) Risikovurdering Begrepet risiko Krav til risikovurdering Sikker jobbanalyse Organisering av opplæring i egen bedrift Ulike opplæringsnivåer Dokumentasjon Opplæringsmateriell   MÅLGRUPPE Ledere; prosjekt- /anleggsledere, arbeidsledere og baser Opplæringsansvarlige og instruktører, Verneombud Daglige ledere i mindre håndverks/ bygg og anleggsfirma SPRÅK Engelsk, Norsk, Polsk VARIGHET 50 minutter [-]

  Disse temaene tas opp i kurset: Vurdering og valg av hensiktsmessige revisjonsmetoder Utarbeidelse av sjekklister til intervju og befaring som gode hjelpemidler i forbindelse med innhenting av revisjonsbevis Formulering av revisjonsfunn og revisjonskonklusjon Temaene blir belyst med teori og praktiske eksempler med påfølgende gruppeoppgaver. Oppgavene er case-baserte, med fokus på både internrevisjoner og leverandørrevisjoner. Deltakerne får samarbeide praktisk om temaene, og utveksle erfaringer. Hva får du igjen for kurset? Bli enda tryggere i rollen som revisor Utvikle dine ferdigheter i forbindelse med planlegging av revisjoner Økt bevissthet ved utarbeidelse og bruk av av sjekklister Bli enda bedre til å formulere revisjonsfunn og revisjonskonklusjon Utveksle erfaringer med andre kompetente og erfarne revisorer, samt utvide ditt nettverk     [-]

Lær å bruke A3 til å løse problem Dette kurset består av 2 nettmøter på 2 timer, hvor du lærer deg å bruke en A3 mal til å løse problem i 7 steg. Du får en A3 mal som brukes til problemløsning. Malen følger 7 steg: Bakgrunn (hvorfor vi skal løse dette problemet) Nåsituasjonen (nøytrale fakta som beskriver hvor vi er i dag) Mål (målbare slik at vi vet om vi har lyktes) Analyse (identifisere mulige årsaker og bevise hvilke som er sanne) Tiltak (identifiser mulige løsninger og vurder dem basert på kriterier som er viktig for deg) Tiltaksplan (prioriterte tiltak, ansvarlig og tidsfrist) Oppfølging (sikre varig resultat med overvåkning- og responsplan) I første nettmøte gjennomgår vi disse 7 stegene og du lærer hva du skal gjøre i hvert steg. Neste nettmøte er ca. 1 mnd etterpå. Da går vi gjennom deltagernes A3, svarer på spørsmål og gir tilbakemeldinger.  Du har altså ca. 1 mnd til å praktisere bruk av A3. Velg et problem som er realistisk å løse på 1 mnd. Om du ikke har fullført alle stegene i problemløsning går vi gjennom det du har.    Læringsmål Å vite hva en A3 er og hvordan den brukes i problemløsning Å vite hvilken informasjon som er relevant å inkludere i en A3 Å kunne vurdere hvilket problem som er viktigst å løse akkurat nå Å vite hvilken informasjon som er relevant for å forstå nåsituasjonen Å kunne sette målbare mål Å kunne identifisere mulige årsaker til et problem ved bruk av 5 Hvorfor & Fiskebein Å vite hvordan rotårsaker kan bevises Å kjenne til vurderingskriterier ved valg av tiltak Å kunne utarbeide en tiltaksplan Å forstå hvorfor oppfølging er viktig for å sikre varige resultater Du lærer å bruke en A3 til strukturert problemløsning.   Innhold Introduksjon til Lean Six Sigma Praktisk gjennomgang av A3 med oppgaver: Bakgrunn Sette riktig scope Måle nåsituasjonen Sette mål Forstå symptom, problem og årsak Finne mulige årsaker og visualisere dem i Fiskebein Gjøre årsaker målbare Prioritere årsaker Bruke 5 Hvorfor til å finne sanne rotårsaker Bevise rotårsak med observasjon Bevise rotårsak ved å skru av/på Vurdere & prioritere løsninger Innføre løsninger Sikre varige resultat gjennom oppfølging Overvåkningsplan og responsplan Du får en arbeidsbok med oppgaver som gjøres i nettmøte.    Kursholder Kursholder Sissel Pedersen Lundeby er IASSC (International association for Six Sigma certification) akkreditert kursholder (eneste i Norge per januar 2022): "This accreditation publically reflects that you have met the standards established by IASSC such that those who participate in a training program led by you can expect to receive an acceptable level of knowledge transfer consistent with the Lean Six Sigma belt Bodies of Knowledge as established by IASSC."  Sissel er utdannet sivilingeniør i kjemiteknikk fra NTNU, og har mer enn 20 års erfaring innen produksjon og miljøteknologi. Hennes Lean Six Sigma opplæring startet i 2002, hos et amerikansk firma, hvor hun ble Black Belt sertifisert i 2004. I 2017 ble hun også Black Belt sertifisert gjennom IASSC. Sissel har svært god erfaring med å bruke Lean Six Sigma til forbedringer, og fokuserer på å skape målbare resultater. Kursene bruker praktiske, gjenkjennelige eksempler, og formidler Lean Six Sigma på en enkel, forståelig måte.     Tilbakemeldinger til kursholder "Inspirerende, faglig dyktig, folkeliggjør et teoretisk fagområde" Espen Fjeld, Kommersiell direktør hos Berendsen "Faglig meget dyktig og klar fremføring. Morsom og skaper tillit" Jon Sørensen, Produksjonsleder hos Berendsen "10/10 flink til å nå alle" Erlend Stene, Salgsleder hos Berendsen "Tydelig og bra presentert. God til å kontrollspørre og lytte (sjekke forståelse)" Morten Bodding, Produksjonsleder hos Berendsen "Utgjorde en forskjell, engasjert og dyktig" Kursdeltager fra EWOS "Du er inspirerende, positiv og dyktig i faget" Kursdeltager fra EWOS "Jeg var veldig imponert over Sissels Lean Six Sigma kunnskap. Hun gjør det enkelt å identifisere forbedringer og skape resultater" Daryl Powell, Lean Manager, Kongsberg Maritime Subsea [-]

Kurs om møtekultur og møteledelse med Cecilie Thunem-Saanum.   I dette kurset lærer du teknikker for å være tydelig og mer effektiv i møter, som vil gi deg større gjennomslagskraft i alle typer møter. Når du behersker disse teknikkene, vil du bli trygg i rollen som møteleder. Du vil lære å håndtere typiske utfordringer som å holde tiden, svare på spørsmål og sikre at alle deltakerne får utbytte av møtet. Du vil også lære å kjenne igjen en møteplager, og hvordan du skal håndtere vedkommende på en god måte. Kurset passer for alle som deltar i eller leder møter, både i private og offentlige virksomheter. Kurset er også relevant for dem som vil bli tryggere på egen kommunikasjon og møteledelse i sin rolle som tillitsvalgt, pårørende eller i annen møtesammenheng utenfor arbeidsplassen.   Leksjoner Introduksjon til «Møteledelse og møtekultur» Hvorfor skal vi møtes? Hvem deltar, og hvorfor? Slik styrer du tidsbruken i et møte Når skal møte avholdes? Seks faktorer for godt innhold i et møte Gruppedynamikk  Felles retningslinjer og rammer Hvordan skape et dynamisk og nyttig møte? Hvordan legge til rette med bordoppsett? Håndtering av spørsmål  Inkluderende spørsmålhåndtering Slik håndterer du møteplageren (steg 1) Slik håndterer du møteplageren (steg 2) Hold god kontinuitet og flyt Hold god kontinuitet og flyt også i lange møter Avslutt med stil Huskelapp før neste møte [-]

https://www.glasspaper.no/kurs/kepnertregoe/ [-]

På dette kurset i risikoledelse så skal vi gå gjennom risikoteamet fra ulike vinkler; de ulike nivåene risiko ligger på, metoder for å identifiser og analysere risiko, beslutningsprosesser, krisehåndtering, osv. Vi skal innom flere standarder, som ISO 31000:2018, NS 5814 og COSO. Selvsagt er lovverket også en viktig ramme for risikotenking. Etter kurset skal du sitte igjen med forståelsen som er nødvendig for å mestre rollen som risikoleder, både i små og store organisasjoner. Du skal ha med deg en verktøykasse som gir deg valgmuligheter når du skal involvere andre i risikoanalyse. Da kan du finne frem det verktøyet som prater best med de som skal bruke det.   Kurstemaer Siden det er et kurs som dekker kravene for dere som skal sertifisere dere som risikoleder, så er det et ganske omfattende pensum. Her er noen av temaene som vi skal gjennom: Grunnleggende konsepter for risikostyring og risikoledelse Operasjonell risikostyring Praktisk risikoanalyse Safety versus security Introduksjon til forskjellige metoder for risikoanalyse og oppfølging av tiltak Integrering av risikoledelse i styringssystemer Statistikk og sannsynlighetsteori Risikostyring i prosjekter Risiko og den menneskelige faktoren Informasjonssikkerhet Omdømmerisiko Finansiell risiko GDPR Krisehåndtering og business continuity   Kursleder er Ayse Nordal, se gjerne egen omtale om Ayse på KRN Academy, www.qrn.no Vi som underviser hos KRN er personer med et sterkt engajsement for det vi underviser i, og det merkes når du er på kurs. Det gjør innholdet levende og interessant. Du kan gjerne få referanser fra oss.  [-]

Effektive ledergrupper – hvordan lykkes? - Hvordan etablere en effektiv ledergruppe?    Svært mange ledere opplever at møter og samhandling i ledergruppen bør forbedres. Årsaken er at tid i møter gir for få resultater, og at tidsbruken ikke kan forsvares opp mot andre oppgaver. I dette kurset lærer du om hvordan du kan effektivisere din ledergruppe for å oppnå bedre resultater for virksomheten, dine ledere og deg selv. Målgruppe:Kurset vil gi utbytte for daglige ledere og ledere som ønsker å utvikle sin ledergruppe.   Læringsutbytte: I kurset får du kunnskap om forskning på ledergrupper og hva de gjør for å lykkes. Vi introduserer Bang og Middelfarts effektivitetsmodell for ledergrupper. Stikkord i metodikken er struktur, prosesser, relasjoner og resultater. Våre kursholdere deler egne erfaringer som ledere og styreledere. Kurset gir deg konkret hjelp til å utvikle deg og din ledergruppe.   Kursinnhold: Hva kjennetegner en effektiv ledergruppe? Introduksjon til effektivitetsmodellen Ledergruppens tre resultatområder Forutsetninger for effektivitet i ledergrupper Prosesser som påvirker effektiviteten i ledergrupper Lederens ansvar for ledergruppen Metodikk og verktøy for utvikling av egen ledergruppe   Kursdeltakelse:Du kan velge å ta kurset som 3 timers nettkurs, dagskurs i Oslo og bedriftsintern workshop der vi arbeider sammen med din ledergruppe. Deltakere kan etter kurset be om støtte fra en av våre konsulenter til å utvikle arbeidsform og møter i egen ledergruppe.   [-]

Hva lærer du? Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer – fellestrekk og forskjeller Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø) Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering Hva får du igjen for kurset? Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer Fyll ut skjemaet til høyre, så får du omgående svar fra kursholder med informasjon og datoer   [-]

Ledergruppen - Samhandling og utvikling   Kurset gir deg en rekke malverktøy for effektivisering av teamarbeidet, og fokuserer på hvordan en kan bygge gode ledergrupper og hva som er viktig for å få disse til å fungere i henhold til forventningene. Vi tar deg gjennom generell ledelsesteori hvor vi ser nærmere på vanlige problemstillinger for ledere, eksterne forhold som må håndteres, og ikke minst personlige forhold ved oss selv som kan stå i veien for god ledelse. Videre skal vi bli godt kjent med de fem hovedtrinnene i Tuckman og Jensen sin anerkjente modell for utvikling av lederteam, fra «Forming» til «Adjourning», samt seks viktige forutsetninger for god samhandling i lederteamet. Videre diskuterer vi dialog vs. debatt, konflikter og viktigheten av god møteledelse.   Kursets formål:  Formålet med kurset er å gi teamleder og ledergruppens medlemmer gode verktøy og økt innsikt i mekanismer som påvirker kvaliteten på samhandling i ledergruppen og resultatene den oppnår, samtidig som kurset skal gi den enkelte bedre innsikt i mulige svakheter ved sitt eget lederskap og hvilke tiltak en kan gjennomføre for å kompensere slike svakheter.   Kursinnhold: Lederskap og lederens utfordringer Viktige begreper for ledere og ledergruppen Verdier som samstemte lederverktøy En leders utfordringer – de åpenbare, de eksterne og de interne Fem trinn i teamutvikling – etterfulgt av Case Seks forutsetninger for å bygge et godt team Samhandling i ledergruppen – fire forutsetninger og seks prosesser Dialog vs. debatt i ledergrupper – hva sier vitenskapen? Konflikter – forebygging og håndtering Viktigheten av god møteledelse og gode rutiner for møter Mal-verktøy: Styringsdokument for teamarbeidet Mal-verktøy: Møteplan/Årshjul Mal-verktøy: Kombinert innkalling/agenda/referat Mal-verktøy: Ansvarsmatrise   Målgruppe: Kurset er rettet mot styret som gruppe, styreleder, daglig leder, toppledergrupper og andre ledergrupper.    [-]

  Dette kurset vil hjelpe deg til å bli en mer effektiv leder og medarbeider. Du lærer vesentlige ferdigheter innen ledelse, kommunikasjon, selvledelse, coachingende lederskap, teamledelse og stressmestring; kunsten å lytte, stille spørsmål og å gi nyttig og objektiv feedback, så du og ditt team kan kommunisere mer effektivt, og løse utfordringer på egenhånd.   Tilstandsstyring og evnen til å selv kunne sette seg i rett modus til rett oppgave er en viktig del av effektiv selvledelse. Du får med deg verktøy for dette også.  CoachTeam leverer et moderne, kosteffektivt og fleksibelt e-opplæringsprogram innen ledelse. Lederskolen gir gode verktøy for kreativ tenkning gjennom selvledelse, kommunikasjon, ledelse, teamledelse og stressmestring. Tanketrening Fokuser på riktige saker Løs problemet, tenk i nye baner Kommunikasjonstrening Fremgangsrik kommunikasjon Tydelige svar får du med rette spørsmål Atferdstrening Fra tanke til handling Vinnende vaner Ledertrening Styrk deg selv for å lede deg selv og andre gjennom dette nettkurset. 12 måneders tilgang til programmene. Lederskolen består av 5 moderne e-læringskurs som kan gjennomføres som ren e-læring eller som en miks av e-læring og tilpasset samlinger internt i din organisasjon.           [-]